Dell признает, что отказ батареи привел к взрыву XPS 15 [обновление]

Обновление от 8 октября. Представитель Dell ответил на наш запрос о комментарии, заявив, что в ходе расследования затронутого XPS 15 было установлено, что один из его литий-ионных элементы батареи вышли из строя. Компания сообщила Laptop Mag, что это не системная проблема и что все другие устройства XPS 15 безопасны в использовании, но не представила доказательств, подтверждающих эти утверждения.

Полный текст заявления Dell:

» Безопасность — наш главный приоритет в Dell. Мы немедленно связались с заказчиком, извлекли систему и провели расследование. Расследование пришло к выводу, что инцидент произошел в результате внутреннего сбоя в одном из элементов литий-ионной батареи. Это не проблема системной безопасности, и Ноутбуки Dell XPS соответствуют всем применимым стандартам безопасности, а все другие устройства безопасны в использовании по назначению. Продукты Dell протестированы и сертифицированы в соответствии с отраслевыми стандартами безопасности, включая UL 60950-1, стандарт безопасности оборудования информационных технологий. Приносим извинения за повреждение, которое это вызвало, заказчик и работал с ним, чтобы заменить блок «.

Исходная статья, 7 октября:

Владельцы Dell XPS 15 могут захотеть как можно скорее проверить батареи своих ноутбуков.

Тенденция сообщение в сабреддите r/Dell описывает, как взорвался XPS 15 ed без видимой причины, так как он заряжался за ночь.

Redditor «u/mdntfox» пишет, что они подключили ноутбук к сети перед сном, затем услышали шипящий звук и увидели «ярко-оранжевый ад» «освещение комнаты. Владелец XPS 15 выбежал за водой, но вернулся и обнаружил, что комната наполнена дымом.

«Мой дом все еще пахнет дымом, и я беспокоюсь, что эти пары токсичны и вызывают рак», — написал Redditor. «Мои легкие все еще кажутся странными. Мне пришлось вывести своего питомца из дома, и для моих соседей запах был настолько сильным. Я даже сейчас не [ sic ], если это безопасно, все еще имея эта штука в моем доме! «

Dell ответила на наш запрос о комментарии и сообщила, что расследование пострадавшего ноутбука показало, что взрыв был вызван внутренним отказ одного из элементов литий-ионного аккумулятора. Компания утверждает, что это не системная проблема и что все остальные XPS 15 безопасны в использовании, но не предоставила доказательств того, что другие потенциально опасные ноутбуки были изучены.

Изображения сгоревшего XPS 15 показывают степень повреждений. Если вы брезгливы, возможно, вам захочется отвести взгляд.

Как видно из этих изображений (ссылки на другие изображения см. в сообщении Reddit), источник Судя по всему, причиной взрыва является литий-ионный аккумулятор XPS 15 емкостью 84 Вт · ч, но извержение было достаточно большим, чтобы повредить дисплей, тачпад и деку ноутбука.

Этот конкретный XPS 15 9560 не находится под какой-либо гарантией, однако Dell ранее согласилась заменить батареи не гарантийных XPS 15 9550 после того, как несколько пользователей пожаловались, что вздутие батареи вызывает их тачпад. чтобы поднять.

Если у вас есть XPS 15, вы можете подумать о том, чтобы оставить ноутбук отключенным от сети на ночь или когда вы находитесь вне дома, пока Dell не предоставит доказательства того, что все остальные устройства безопасны. Что больше всего беспокоит заключается в том, что Dell подтвердила, что взрыв был вызван ошибкой батареи, но не объяснила, почему это могло произойти (d Известно, что повреждение ноутбука или использование неподдерживаемого зарядного устройства стороннего производителя может вызывать подобные инциденты).

Опять же, взрывающиеся гаджеты встречаются чаще, чем вы думаете. Поврежденные или неисправные литий-ионные аккумуляторы могут подвергнуться катастрофической цепной реакции, называемой тепловым разгоном, которая в конечном итоге приведет к их воспламенению. Страх перед такой реакцией заставил крупные авиакомпании запретить полеты MacBook Pro после того, как Apple отозвала модель 2015 года, когда она определила, что некоторые устройства могут «перегреться и создать угрозу пожарной безопасности».

Samsung. вымерший Galaxy Note 7, пожалуй, самый заметный виновник неисправных аккумуляторов. В конечном итоге телефон был отозван, но только после того, как он пролил свет на потенциальную опасность батарей, используемых в современной электронике.

Мы обновим эту статью подробностями о взрывном росте XPS 15 по мере того, как узнаем больше.

  • MacBook Pro, запрещенные к полетам: узнайте, пострадает ли ваш компьютер
Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий