Мне нравятся обновления iOS — всегда приветствуются новые интересные функции и улучшения стабильности. Но ничто так меня не беспокоит, как неудачное обновление. И еще хуже, когда это происходит по самой странной из причин.
Да, я говорю о зависании обновлений на экране проверки обновлений. Это было проблемой в течение нескольких итераций iOS, и Apple не сделала ничего, чтобы изменить это в iOS 11.
Очевидно, это происходит, когда ваш iPhone или iPad не может аутентифицировать загруженный файл обновления. Проблемы с сетевым подключением, поврежденные файлы и технические сбои могут способствовать возникновению этой проблемы.
К счастью, есть ряд исправлений, которые можно использовать для решения проблемы. Хотя некоторые из них довольно утомительны, это все же лучше, чем ничего, верно? Итак, приступим.
Перезагрузка или принудительный перезапуск
Перезагрузка вашего iPhone или iPad устраняет любые незначительные технические ошибки и сбои, которые не позволяют устройству проверить загруженное обновление.
Теперь, проверка Экран обновления может не работать и предлагать вам повторить попытку, или он может зависать на неопределенный период времени. В первом случае вы можете выполнить обычный перезапуск, но во втором случае необходимо принудительно перезагрузить устройство.
Обычный перезапуск
Нажмите и удерживайте кнопку Нажмите кнопку питания и переместите ползунок при появлении запроса. Однако на iPhone X вам нужно быстро нажать и отпустить клавиши увеличения и уменьшения громкости, а затем нажать кнопку питания, чтобы отобразился запрос Slide to Power Off.
После ваше устройство выключится, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, чтобы снова включить его.
Принудительный перезапуск
На iPhone 6s и старше — и на всех моделях iPad — просто нажмите и удерживайте кнопки питания и главного экрана одновременно в течение десяти секунд, пока не увидите логотип Apple.
iPhone 7 требует немного другой процедуры, которая включает в себя удерживание клавиш питания и уменьшения громкости до появления логотипа Apple.
Для iPhone 8 и iPhone X быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Наконец, удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
После перезагрузки вернитесь к экрану «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Установить сейчас». iOS должна немедленно начать проверку обновления.
Если процесс проверки завершился успешно, готово! В противном случае продолжайте.
Подтвердить с помощью сотовых данных
На самом деле проблема может заключаться в вашем интернет-соединении, например как брандмауэр на основе маршрутизатора, блокирующий доступ к серверам проверки. Если у вас есть доступ к другой точке доступа Wi-Fi, подключитесь к ней и повторите попытку. Если нет, вы можете использовать сотовое соединение, чтобы сделать то же самое.
Просто проведите вверх от нижней части экрана и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его. Возможно, вам также потребуется коснуться значка «Сотовые данные», если он еще не включен.
После этого перейдите на экран «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Установить сейчас». Если вы все еще не можете пройти через экран проверки, давайте перейдем к чему-то более серьезному.
Удалить обновление и Повторно загрузить
Загруженный файл обновления может помешать успешному завершению процесса проверки — например, из-за повреждения файла. Однако на экране обновления программного обеспечения вы видите только вариант «Установить», а не «Загрузить и установить», поскольку обновление уже загружено.
Но вы все равно можете вручную удалить файл обновления и сделать параметр «Загрузить и установить» появится снова.
Шаг 1: На экране настроек нажмите «Общие», а затем нажмите «Хранилище iPhone» или «Хранилище iPad».
Шаг 2: Подождите на короткое время, пока iOS не загрузит список всех приложений, установленных на устройстве. Теперь выберите обновление iOS.
Шаг 3: Нажмите «Удалить обновление», чтобы удалить загруженный файл обновления.
Шаг 4: Перейдите на экран обновления программного обеспечения. Теперь вы должны увидеть параметр «Загрузить и установить». Коснитесь его, чтобы повторно загрузить и установить обновление.
Вы прошли экран проверки? Если нет, переходите к следующему исправлению..
Сбросить настройки сети
К настоящему моменту вы должны были что-то исправить, но, если вы еще этого не сделали, возможно, это проблема с настройками сетевого подключения вашего iPhone или iPad. Устаревшие или поврежденные сетевые настройки также являются источником множества других проблем iOS.
Если во время проверки вы получите сообщение об ошибке, в котором утверждается, что нет подключения к Интернету. Это само по себе является важным признаком того, что ваши сетевые настройки не так уж хороши. Итак, давайте попробуем сбросить их.
Шаг 1:
На экране настроек нажмите «Общие», а затем нажмите «Сброс».
Шаг 2:
Нажмите «Сбросить настройки сети».
Шаг 3:
Вставьте свой PIN-код, когда будет предложено, и затем нажмите «Сбросить» во всплывающем окне.
Шаг 4:
Теперь вам нужно вручную повторно подключиться к доступной сети Wi-Fi k. Для этого коснитесь Wi-Fi на экране настроек, выберите сеть Wi-Fi и затем введите пароль для подключения к ней.
Теперь вы сможете успешно пройти через экран проверки. Если у вас все равно не получается, попробуйте подтвердить данные по сотовой сети.
Не повезло? Давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.
Обновление через iTunes
Отстойно, что ваш iPhone до сих пор не обновлен. Вместо того, чтобы делать что-то столь же радикальное, как полный сброс iOS, который может решить или не решить проблему, вы все равно можете обновить свое устройство через iTunes. Круто, правда?
Шаг 1:
Подключите устройство к ПК или Mac, а затем загрузите iTunes. Как только iTunes обнаружит ваше устройство, нажмите «Сводка».
Шаг 2:
Нажмите «Обновить». Когда будет предложено ввести PIN-код, вставьте его.
Вот и все! iTunes должен автоматически позаботиться обо всем остальном.
Наслаждайтесь новым обновлением
Надеюсь, теперь на вашем iPhone или iPad установлено новое блестящее обновление. Обычно принудительный перезапуск, проверка данных по сотовой сети или повторная загрузка обновления в большинстве случаев исправляют проблемы.
А если нет, вы все равно можете попробовать сбросить настройки сети или обновить устройство через iTunes на Windows или Mac.
Apple действительно нужно объединить свои усилия. Эта проблема возникает довольно давно, и ее постоянное исправление более чем оправдано. Будем надеяться, что скоро мы его получим.
И как все прошло? Знаете какие-нибудь другие исправления? Мы будем рады услышать!
В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.
