Топ 13 способов исправить Amazon Echo, не воспроизводящий музыку из Spotify

Amazon Echo и Spotify дружат с 2016 года, но с некоторыми ограничениями. Раньше только премиум-участники могли слушать музыку Spotify на Amazon Echo. Ситуация изменилась в 2019 году, когда Spotify предоставил такую ​​же привилегию своим бесплатным пользователям в таких странах, как США и Австралия. В июне 2020 года бесплатный сервис был распространен на большее количество стран. К сожалению, некоторые пользователи по-прежнему не могут пользоваться Spotify через Alexa. Если вы один из них, здесь мы расскажем вам о различных способах решения проблемы с Amazon Echo, не воспроизводящей Spotify.

Некоторым пользователям Alexa сообщает, что воспроизводит Spotify, но не воспроизводит звук. Для других их устройство Echo не отображается в списке доступных устройств в Spotify. Некоторые сталкиваются с проблемой только при воспроизведении определенного плейлиста Spotify.

Мы постараемся помочь вам исправить множество проблем, с которыми вы сталкиваетесь при использовании Spotify с Echo. Давайте проверим, как Echo не воспроизводит музыку из Spotify.

1. Перезагрузите Echo и телефон или компьютер

Сначала мы начнем с основных исправлений, которые часто упускаются из виду. Итак, начните с перезапуска устройства Echo (Echo, Echo dot или Echo plus и т. Д.) И телефона с приложениями Alexa и Spotify. Чтобы перезагрузить Amazon Echo, отключите его. Затем снова подключите его через 10-15 секунд.

Совет: Вы устанавливаете эхо в первый раз? Ознакомьтесь с нашими советами по настройке Echo как профессионал.

2. Увеличьте громкость эха

Еще одна простая вещь, которую мы иногда упускаем, — это громкость эха. Вы должны проверить и увеличить громкость вашего динамика Echo. Вы можете сделать это с помощью устройства Echo. Для этого нажмите кнопку увеличения громкости на вашем Echo. Либо откройте приложение Alexa на своем телефоне, внизу вы найдете проигрываемую песню. Нажмите на значок динамика и увеличьте громкость.

Если вы используете настольные приложения Spotify, вы найдете ползунок громкости внизу.

Совет. Знаете ли вы, что вы можете использовать свое устройство Echo для вызова людей? Узнайте, как звонки работают в Amazon Echo.

3. Проверка совместимости Echo и Spotify

В большинстве стран вам потребуется премиум-аккаунт Spotify для подключения Spotify и Echo. Поэтому, если вы не можете слушать Spotify, проблема может быть в отсутствии премиум-аккаунта.

В таких странах, как Австралия, Австрия, Бразилия, Канада, Франция, Германия, Индия, Ирландия, Италия. , Япония, Мексика, Новая Зеландия, Испания, Великобритания и США, даже пользователи бесплатной учетной записи Spotify могут подключить его к Alexa. Spotify продолжает добавлять новые страны в список. Вы можете проверить поддерживаемые устройства Echo и страны для них на странице Spotify.

Также в Guiding Tech

4. Установите Spotify в качестве музыкального сервиса по умолчанию на Amazon Echo

Важно правильно связать свою учетную запись Spotify с устройством Echo с помощью приложения Alexa. После связывания, если вы хотите, чтобы Alexa всегда воспроизводила музыку из Spotify вместо других музыкальных сервисов, вам следует сделать Spotify поставщиком музыкальных услуг по умолчанию. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как связать Spotify и сделать его по умолчанию в Echo. Когда вы делаете Spotify своим провайдером по умолчанию, нет необходимости добавлять «on Spotify» в конце вашей команды.

5. Проверьте имя списка воспроизведения

Всегда старайтесь использовать правильные команды для Alexa, чтобы не запутать ее. Вот список официальных команд Alexa, которые можно использовать для Spotify.

После ввода правильных команд, если Echo не воспроизводит ваш список воспроизведения, попробуйте добавить слово My к вашей команде. Например, «Алекса, включи мой плейлист Super Nova». Если он по-прежнему не работает, взгляните на названия своих плейлистов Spotify. Избегайте добавления в имя знаков препинания, сложных заголовков или сокращений. Также воздержитесь от сохранения похожих имен для плейлистов, таких как Super Nova 1, Super Nova 2 и т. Д.

Чтобы переименовать плейлист, откройте приложение Spotify и нажмите на вкладку «Ваша библиотека». Откройте список воспроизведения и нажмите на значок с тремя точками вверху.

Выберите «Переименовать список воспроизведения» в меню. Присвойте простое уникальное имя.

Иногда даже радиостанции отвечают за «буферизацию» воспроизведения музыки. Итак, если вы попросите Echo воспроизвести песню исполнителя, устройство может просто настроиться на радиостанцию ​​в Spotify, которая может испытывать проблемы. Опять же, эти проблемы могут быть временными. Однако, если они не исчезнут, вам следует проверить другие решения.

6. Проверьте имя устройства Echo

Помимо имен списков воспроизведения, вы должны также проверить имена ваших динамиков Echo (если у вас их несколько) и групп. Ни у одного из них не должно быть одинаковых имен.

Чтобы убедиться в этом, откройте приложение Alexa и перейдите на вкладку «Устройства». Здесь вы найдете свои группы и устройства Echo. Откройте группу или устройство, и вы сможете его переименовать.

источник>

7. Используйте правильную учетную запись

Часто проблема возникает из-за конфликта учетных записей, когда у пользователя есть две разные учетные записи Spotify — бесплатная и платная. Иногда ваш телефон по умолчанию использует бесплатную учетную запись, что делает Spotify недоступным для пользователей из стран, где требуется премиум-аккаунт. Поэтому вам нужно добавить правильную учетную запись Spotify в приложение Alexa. Для этого отключите свою бесплатную учетную запись (как показано ниже) и добавьте учетную запись с премиальной подпиской. Конечно, Spotify также доступен для пользователей бесплатной подписки, но в некоторых странах.

Точно так же, если у вас есть домашняя учетная запись Amazon, Alexa могла переключиться на другого пользователя. Это снова вызовет проблемы с вашим Spotify. Чтобы проверить текущий активный профиль, спросите ее: «Алекса, какая это учетная запись» или «Алекса, какой профиль я использую». Если это другой пользователь, скажите: «Алекса, смени пользователя».

8. Отключить перемешивание

Это решение может вас удивить, но несколько пользователей Spotify предположили, что если перемешивание было включено в последний раз, когда вы слушали Spotify, это вызовет проблемы с Echo. Поэтому отключите перемешивание в Spotify, чтобы решить эту проблему.

Чтобы отключить перемешивание, откройте экран «Сейчас играет» в приложении Spotify. Нажмите на зеленый значок случайного воспроизведения, чтобы отключить его. Вы также можете отключить его из настольных приложений.

источник>

Также в Guiding Tech

9. Отмена связи учетной записи Spotify с Alexa

Затем вам следует попробовать отключить привязку вашей учетной записи Spotify и навыка к Echo. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение Alexa на своем телефоне.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя полосами вверху и выберите «Настройки».

Шаг 3: Нажмите на Музыка, а затем на Spotify.

Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий