Подробное руководство по исправлению Windows 10, не получающей файлы через Bluetooth

Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth — отличный тому пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

Некоторые пользователи Windows сообщали о случаях, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, выделенным ниже.

1. Повторно включите Bluetooth

Выключите Bluetooth на своем компьютере и снова включите его. Это может помочь исправить любые сбои/конфликты подключения, которые мешают вашему компьютеру с Windows 10 получать файлы. Вы можете отключить Bluetooth в Центре действий Windows или перейти в «Настройки»> «Устройства», выключить Bluetooth и снова включить его.

2. Повторно подключите оба устройства

Чтобы получать файлы через Bluetooth на вашем компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено/подключено к вашему ПК. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Настройки»> «Устройства» и коснитесь устройства, с которого хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку «Удалить».

Вы Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите «Да», чтобы продолжить.

Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.

Следуйте инструкциям, выделенным ниже, чтобы подключить устройство к компьютеру с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1. Запустите меню настроек Windows и нажмите «Устройства».

Шаг 2: Включите Bluetooth.

Это включит Bluetooth на вашем ПК и сделает его доступным для обнаружения другими устройствами. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите имя своего ПК. В правом нижнем углу вашего компьютера отобразится запрос, информирующий вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК..

Шаг 3 : коснитесь подсказки, чтобы продолжить.

Аутентифицируйте процесс сопряжения, убедившись, что PIN-код, отображаемый на экране вашего ПК, соответствует подключаемому устройству.

Шаг 5: Нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс сопряжения.

Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.

3. Использование передачи файлов по Bluetooth

Вы не можете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, пока компьютер не установит соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно подключено к вашему компьютеру (см. Метод № 2 выше).

Давайте покажем вам, как правильно получить файл на компьютере с Windows 10 через Bluetooth.

Шаг 1. Коснитесь значка стрелки вверх в правом нижнем углу панели задач.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши Значок Bluetooth. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что на вашем ПК включен Bluetooth.

Шаг 3: Затем выберите« Получить файл ».

Откроется окно передачи файлов Bluetooth.

Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только устройство Bluetooth будет сопряжено начинает отправку/передачу данных.

4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Если ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не получает файлы, средство устранения неполадок Bluetooth в Windows может помочь определить проблему и устранить ее.

Шаг 1. Запустите меню настроек Windows и введите Bluetooth в поле поиска.

Шаг 2: Выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth» из предложений результатов поиска..

Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.

Шаг 3: Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Средство устранения неполадок просканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth.

Шаг 4: Если обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок исправляет ее автоматически. Нажмите «Закрыть», чтобы закрыть средство устранения неполадок Bluetooth.

Теперь попробуйте отправить файл через Bluetooth и проверьте, получает ли его компьютер с Windows.

5. Перезапустить службу поддержки Bluetooth

Если ваш компьютер внезапно перестает получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth, попробуйте перезапустить службу поддержки Windows Bluetooth. Это может помочь исправить ситуацию.

Шаг 1. Запустите окно запуска Windows с помощью сочетания клавиш ‘Windows key + R’.

Шаг 2: Введите services.msc в диалоговое окно «Открыть» и нажмите OK.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».

6. Переустановите адаптер Bluetooth

Это влечет за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из Диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2: Разверните меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».

Примечание. Если вы не можете найти адаптер Bluetooth в диспетчере устройств вашего ПК, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что делать.

Шаг 3: Выберите Удалить устройство из контекстного меню.

Шаг 4: Нажмите кнопку« Удалить »в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Драйвер Bluetooth будет удален с вашего компьютера. Переходите к следующему шагу, чтобы переустановить драйвер.

Шаг 5: Нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств.

Выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Это перезагрузит диспетчер устройств и переустановит только что удаленный драйвер Bluetooth. Вы можете дополнительно обновить драйвер, если Windows 10 по-прежнему не получает файлы через Bluetooth после переустановки.

Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите Обновить драйвер.

Шаг 8: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Ваш компьютер будет выполните поиск в Интернете и уведомите вас, если для вашего компьютера доступна обновленная версия драйвера.

Также на Guiding Tech

Какой статус

Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10. С помощью перечисленных выше методов устранения неполадок ваш компьютер с Windows должен без сбоев вернуться к приему файлов через Bluetooth. Сообщите нам, какой метод (-ы) сработал для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.

Далее: Windows 10 Nearby Sharing разработана для работы через Bluetooth. Прочтите приведенную ниже статью, чтобы узнать, как исправить любые проблемы, когда эта функция не работает на вашем ПК с Windows 10.

В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают поддерживать руководство Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий