4 лучших способа исправить ошибку Fire TV Stick, связанную с ошибкой

Проблемы с сетью на Amazon Fire TV Stick так же распространены, как и вызывают бешенство. Они делают потоковое устройство практически непригодным для использования, не позволяя пользователям передавать потоковый контент, устанавливать приложения и использовать другие функции Fire TV Stick. Если вы заметили сообщение об ошибке «Подключен с проблемами» при подключении Fire TV Stick к сети Wi-Fi, наши решения должны помочь вам исправить ошибку.

Поскольку эта проблема обычно возникает из сетевого источника (т. е. подключенного маршрутизатора или устройства беспроводной точки доступа), она также лучше всего исправить путем устранения неполадок в сети Wi-Fi. Вы также можете устранить эту ошибку подключения, внеся некоторые изменения в настройки сети Fire TV Stick. Перейдите к разделу ниже, чтобы узнать, как решить проблему.

Примечание. Устранение неполадок подробно описано ниже для «Связано с проблемами» ошибка также относится к Fire TV Stick 4K.

Также в Guiding Tech

1. Устранение неполадок маршрутизатора

Вы можете начать с проверки того, что ваш интернет-маршрутизатор правильно передает данные. Попробуйте подключить Fire TV Stick к другой сети Wi-Fi — возможно, к мобильной точке доступа — и проверьте, подключается ли она без проблем. Если потоковая флешка работает с другой сетью, вам следует исправить не отвечающий маршрутизатор. В качестве альтернативы, если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте подключиться к другому частотному диапазону (2,4 ГГц или 5 ГГц) и проверьте, решает ли это проблему. Иногда канал 2,4 ГГц становится слишком переполненным и забитым из-за нескольких устройств дома.

Обычно эту проблему решает перезагрузка интернет-маршрутизатора и повторное подключение Fire TV Stick. Однако, если ошибка «Connected with issues» по-прежнему отображается рядом с именем Wi-Fi в сетевом меню Fire TV Stick, подумайте о том, чтобы переместить маршрутизатор ближе к Fire TV Stick. Еще одна важная вещь, которую необходимо проверить, — это срок действия вашего интернет-плана.

Убедитесь, что вы не исчерпали пропускную способность и не превысили установленный лимит данных. Вам также следует проверить, не истек ли срок действия вашего интернет-плана. Если у вас есть доступ к панели администратора маршрутизатора, убедитесь, что Fire TV Stick не заблокирован или внесен в черный список из сети. Вы также можете обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что с его стороны все в порядке.

Если другие устройства могут подключаться и получать доступ к Интернету в той же сети Wi-Fi, которая «подключена с проблемами» на вашем Fire TV Stick, то проблема, скорее всего, связана с Fire TV Stick. В этом случае перейдите к решениям по устранению неполадок, приведенным ниже.

2. Забудьте о сети

Другой Эффективный способ исправить ошибку «Подключено с проблемами» — удалить или «забыть» сеть Wi-Fi на Fire TV Stick и повторно подключить потоковое устройство. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы забыть о сети Wi-Fi на Fire TV Stick.

Шаг 1. Перейдите в меню настроек и выберите Сеть.

Шаг 2: Переместите курсор на проблемную сеть Wi-Fi и нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления Fire TV Stick.

Шаг 4: Затем нажмите кнопку Выбрать, чтобы подтвердить, что вы забыли затронутую сеть.

Вы получите уведомление о том, что сеть отключена. Теперь снова выберите сеть, введите ее учетные данные/пароль и нажмите кнопку «Воспроизвести/Пауза», чтобы подключить Fire TV Stick к сети.

Если сообщение об ошибке сети все еще отображается, перейдите к следующее решение.

3. Жестко перезагрузите Fire TV Stick

Некоторые пользователи Fire TV Stick сообщили, что жесткая перезагрузка устройства помогла решить проблему с сетевым подключением. Вы можете выполнить любое из трех действий, выделенных ниже, для полной перезагрузки Fire TV Stick:

  • Отключите адаптер питания устройства от электрической розетки/источника питания. .
  • Отсоедините USB-кабель от адаптера Fire TV Stick.
  • Вы также можете отключить розетку, питающую Fire TV Stick, и снова включить ее — если вы не хотите возиться с проводами или кабелями.

Подключите устройство обратно к источнику питания и подключите его к поврежденной сети. Если проблема не исчезнет, ​​перезагрузите Fire TV Stick.

4. Сбросить Fire TV Stick

Восстановление Fire TV Использование заводских настроек по умолчанию также может помочь решить проблему «Связано с проблемами». Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить сброс настроек на потоковой флешке только в том случае, если все другие методы устранения неполадок окажутся неэффективными.

Примечание. Сброс Fire TV Stick приведет к вернуть устройство в состояние, в котором вы его распаковали. Это означает, что все ранее установленные приложения будут удалены. С другой стороны, для предустановленных приложений данные/файлы будут очищены, но останутся на устройстве.

Чтобы сбросить Fire TV Stick, перейдите в «Настройки»> «Мой Fire TV»> «Восстановить заводские настройки». По умолчанию. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по сбросу Fire TV Stick, чтобы узнать, как правильно это сделать (примерно 5 различными способами).

Также on Guiding Tech

Подключиться без проблем

Сообщение об ошибке «Связано с проблемами» также может быть связано с аппаратным обеспечением. Если сообщение об ошибке появляется для всех сетей Wi-Fi, к которым вы подключаете Fire TV Stick, вам следует рассмотреть возможность возврата потокового устройства для замены. И если Fire TV Stick отказывается подключаться только к определенной сети, вам следует подумать о сбросе маршрутизатора до заводских значений по умолчанию и проверить, решает ли это проблему.

Далее: Хотите скопировать контент со своего телефона или ПК на Fire TV Stick, но он не работает или постоянно зависает во время использования? Ознакомьтесь со статьей, приведенной ниже, чтобы исправить функцию зеркалирования Fire TV Stick.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *