13 лучших способов исправить проблему с белым экраном в Google Play Store

Google Play Store, вероятно, одно из самых загруженных приложений Google на телефонах Android. Но, как и другие приложения, у него есть проблемы. В то время как некоторые пользователи получают такие ошибки, как ожидание загрузки, другие даже не могут видеть в нем список приложений. Когда они открывают Play Маркет, все, что они видят, — это пустой белый экран.

Как и ожидалось, нельзя ни загружать, ни обновлять приложения из Play Store из-за проблемы с белым экраном. Закрытие приложения не решает проблему. Тогда какое решение? Вам нужно восстановить заводские настройки вашего устройства? Нет. Вам не нужно делать такой решительный шаг.

Давайте посмотрим, как можно несколькими простыми способами решить проблему с белым экраном в Google Play Store.

1 . Перезагрузите

Прежде чем пробовать другие решения, вам следует сначала перезагрузить телефон. Если вы используете Wi-Fi для загрузки приложений из Play Store, перезагрузите и маршрутизатор. Затем откройте Play Store. Надеюсь, пустой экран исчезнет, ​​и вас встретит обычный Play Маркет.

2. Проверка данных и времени

Часто проблема возникает из-за неправильного времени на вашем телефоне. Так что проверьте дату и время. Для этого перейдите в «Настройки»> «Система» или «Общее управление». Затем нажмите «Данные и время». Установите правильное время. Вы даже можете включить автоматические дату и время для лучшего результата.

3. Включение режима полета

Включение режима полета отключит все виды сетевых подключений на вашем телефоне. Это устранит сетевые проблемы, которые могут быть причиной того, что Play Store не загружается и, таким образом, отображается белый экран.

Чтобы включить режим полета, откройте Настройки и перейдите в Сеть и Интернет (или Подключения). Включите режим полета. Подождите некоторое время. Затем отключите его и откройте Play Store. Вы также можете включить или отключить режим полета в быстрых настройках на панели уведомлений.

Также в Guiding Tech

4. Переключить сетевое соединение

Вам следует попробовать открыть Play Store в другой сети. Например, если вы используете Wi-Fi, переключитесь на другое соединение Wi-Fi или мобильный Интернет, и наоборот.

5. Разрешить использование данных в мобильных данных

Иногда у Play Store и других связанных приложений нет разрешения на загрузку приложений или обновлений через мобильные данные. Это может быть причиной пустого экрана в Play Store..

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Настройки на своем телефоне и перейдите в Приложения и уведомления или Установленные приложения.

Шаг 2. В разделе «Все приложения» нажмите на Google Play Store.

Шаг 3: Нажмите «Мобильные данные и Wi-Fi» (или «Использование данных»). Включите переключатель рядом с Разрешить использование данных в фоновом режиме.

Шаг 4: Повторите шаги для Сервисы Google Play и предустановленное приложение «Файлы» или «Диспетчер файлов» на вашем телефоне. Перезагрузите телефон.

Если проблема с отображением белого экрана в Play Маркете продолжается только для мобильных данных, ознакомьтесь с нашим специальным руководством о том, как исправить Google Play Store, не работающий с мобильными данными.

6. Отключить VPN

Вы используете VPN на своем телефоне? Отключите его, а затем попробуйте открыть Play Store. Иногда сети VPN и прокси также мешают работе Play Store.

7. Очистить кеш и данные

Одно из лучших исправлений, которое может решить большинство проблем, связанных с Google Play Store, — очистить его кеш и данные. Начните с очистки кеша и посмотрите, решена ли проблема. Если это продолжается, очистите данные для Play Store. Не волнуйтесь, очистка данных или кеша не приведет к удалению установленных приложений или любых других личных данных с вашего телефона. При очистке данных будут сброшены только настройки, доступные в приложении «Play Маркет».

Чтобы очистить кеш и данные Google Play Store, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне и выберите «Приложения и уведомления» или «Приложения».

Шаг 2 : в разделе» Все приложения «нажмите на Google Play Store.

Шаг 3 : нажмите Хранилище. Затем нажмите Очистить кеш. Перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, ​​нажмите Очистить хранилище или данные.

Шаг 4. Повторите шаги для сервисов Google Play, если проблема не устранена.

Также в Guiding Tech

8. Удаление обновлений Google Play Store

Вы не можете удалить Google Play Store со своего телефона, поскольку это системное и предустановленное приложение. Но вы можете удалить его обновления. Это устранило проблему с белым и пустым экраном для многих пользователей Play Store.

Для этого откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения». Нажмите на Google Play Store. Теперь нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Удалить обновления» в меню. Перезагрузите телефон и подождите 3-5 минут, чтобы Play Store обновился автоматически в фоновом режиме.

9. Отключить приложения безопасности

Используете ли вы приложения для повышения производительности или очистки кеша? Если да, попробуйте отключить или удалить их на время, чтобы увидеть, возобновит ли это нормальное функционирование Play Store.

10. Сброс настроек приложения

Вам также следует попробовать сбросить настройки приложения на своем телефоне Android. Это не приведет к удалению каких-либо личных данных, но сбросит все настройки на вашем телефоне до значений по умолчанию. Таким образом, если проблемная настройка была причиной проблемы с белым экраном в Play Маркете, она будет исправлена.

Чтобы сбросить настройки приложения, перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Сбросить настройки приложения». Мы подробно рассмотрели шаги и то, что происходит, когда вы сбрасываете настройки приложения. Проверьте наш пост.

11. Обновление программного обеспечения телефона

Возможно, версия вашего Play Маркета не соответствует версии программного обеспечения телефона. Итак, проверьте, доступно ли обновление для вашего телефона. Вы можете сделать это, выбрав «Настройки»> «Система»> «Обновление ПО».

12. Обновить Play Store вручную

Иногда проблема может быть в текущей версии вашего Play Store. Обычно Play Store обновляется автоматически. Но для этого вам придется дождаться обновления. В качестве альтернативы вы можете обновить Play Store вручную. Мы рассмотрели, как это сделать, в нашей специальной публикации о том, как обновить Play Store вручную.

13. Удаление учетной записи Google

Если ничего не работает, удалите учетную запись Google со своего телефона. Прочтите, что происходит, когда вы удаляете учетную запись Google, прежде чем делать это.

Как только вы примете решение о последствиях, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» на своем телефоне. Нажмите на учетную запись Google и выберите Удалить.

Также в Guiding Tech

Взгляните на учетную запись Google

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, проблема может быть в вашей учетной записи Google. Вы используете собственный домен, например @ googlemail.com, для Play Store? Если да, вам следует использовать учетную запись Google с доменом @ gmail.com. Надеюсь, Play Store больше не будет пустым и белым.

Далее: Вы хотите, чтобы платные приложения из Google Store были бесплатными? Узнайте, как это сделать, по следующей ссылке.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *