Zoom против WebEx: стоит ли переходить на новое приложение для видеоконференцсвязи

Работа из дома стала новой нормой, и продолжающаяся пандемия будет иметь долгосрочное влияние на нашу работу навсегда. Одним из способов эффективной работы и общения является видеоконференцсвязь, которая упрощает командную работу в профессиональной среде. Двумя ведущими приложениями в этом сегменте являются WebEx и Zoom.

WebEx принадлежит и управляется Cisco, лидером в этой области на протяжении нескольких лет. Они предлагают множество других ИТ-услуг (как аппаратных, так и программных). Zoom — новичок, который продемонстрировал безумный рост за последние несколько недель и не смог угнаться за ростом спроса. Было несколько сообщений о взломах и нарушениях безопасности, когда команда изо всех сил пыталась выпустить обновления безопасности — подробнее об этом ниже.

Загрузить Zoom

Загрузить WebEx

Давайте посмотрим, насколько эти два приложения подходят друг другу и почему вам следует использовать WebEx даже после того, как Zoom выпустил множество обновлений.

1. Присоединение к собраниям

Это то, что мне нравится в Zoom. Вам не нужна учетная запись или регистрация, если вы не хотите проводить собрания. Просто скачайте приложение, введите код, полученный в сообщении или по ссылке, и присоединяйтесь к комнате. Процесс адаптации не может быть проще. Другое дело, если вы хотите провести встречу. Для этого требуется учетная запись, и вам нужно добавить свои контакты, прежде чем вы сможете отправлять приглашения. Это понятно.

У WebEx есть две версии: WebEx Teams для совместной работы и WebEx Meetings для конференц-связи. WebEx также позволяет присоединяться к совещаниям без регистрации, но, как и в случае с Zoom, вам необходимо создать учетную запись при проведении совещания. WebEx делает здесь лучше, позволяя пользователям присоединяться к совещанию с помощью любого «любого видеоустройства Cisco или стандартного SIP-видео». Skype — хороший тому пример. Нет необходимости знакомиться с новой технологией, просто чтобы присоединиться к встрече прямо сейчас. WebEx также имеет функцию «Позвони мне», что означает, что вы получите прямой звонок, когда придет время встречи.

Создание учетной записи легко с Google и другими вариантами входа в социальные сети в обоих. WebEx Teams больше похож на Slack, где вы можете управлять каналами, инициировать звонки, отправлять текстовые сообщения и обмениваться файлами. Для этого сравнения я опускаю его, поскольку это будет похоже на сравнение яблок с апельсинами.

2. Создание и проведение совещаний

В Zoom и WebEx есть два типа комнат. Одна из них — это обычная комната, которую вы можете создать в любое время и отправить приглашения контактам. Другой — это постоянная личная комната, позволяющая любому связаться с вами в любое время. Я рекомендую вам не делиться своей комнатой со всеми из соображений конфиденциальности.

После того, как собрание началось, доступно несколько опций, например, запись собраний для использования в будущем, совместное использование экрана и файлов, а также интерактивная доска. Поскольку WebEx был разработан с учетом потребностей корпоративных пользователей, он дополнительно предлагает функцию People Insights, которая позволяет проводить углубленный анализ посетителей.

Оба приложения предлагают запись видео и транскрипцию, но WebEx отправит вам по почте файлы немедленно.

Также в Guiding Tech

3. Когда совещание находится в сеансе

Zoom и WebEx позволят вам поднять виртуальную руку, если вы хотите что-то сказать во время совещания. Нет необходимости резко прерывать выступающего. WebEx снова идет немного дальше, предлагая дополнительные инструменты, такие как опросы, посещаемость и индикатор внимания. Последний попытается оценить, уделяете ли вы внимание во время встречи или нет. Опросы также доступны в Zoom, как и возможность транслировать встречу в прямом эфире на YouTube.

Не довольны своим прошлым? Вы можете выбрать виртуальный фон во время собраний Zoom, чтобы никто не знал, насколько вы богаты, бедны и даже где находитесь. Разница в доходах реальна и может смущать некоторых людей. Очень продуманно.

4. Вебинары и комнаты обсуждения

Zoom поставляется с комнатами обсуждения, в которых вы можете разбить одну большую комнату на несколько комнат поменьше. В каждой комнате будет свой набор участников со своими отдельными темами, обсуждениями и так далее. В одной конференции можно создать до 50 комнат обсуждения. Примерами могут быть команды по маркетингу, продажам, финансам или бюджету. WebEx пропускает это.

Оба приложения для видеоконференцсвязи поддерживают веб-семинары, но Zoom также предлагает возможность создания веб-семинаров по запросу. Это означает, что вы можете записать веб-семинар, и пользователи могут получить к нему доступ, когда захотят. Вы можете делиться файлами со зрителем, транслировать их на YouTube, а зрители могут задавать вопросы в режиме реального времени. WebEx также позволяет отслеживать потенциальных клиентов, предлагать скидки на продукты/услуги, отслеживать посещаемость и просматривать подробную аналитику. Эти дополнительные функции делают его очень полезным для маркетологов.

Также в Guiding Tech

5. Конфиденциальность и безопасность

WebEx был разработан для предприятий и корпоративных пользователей. Вот почему безопасность и конфиденциальность были ключевыми.

В последнее время Zoom часто упоминается в новостях о нарушениях безопасности, взломах, а также о том, что несколько компаний и даже стран полностью запретили его. Рисует действительно плохую картину, но не вся надежда потеряна.

С тех пор Zoom выпустил заявление с рядом обновлений безопасности, и другие в разработке. Я бы хотел, чтобы они сделали это раньше. Полагаю, они не ожидали экспоненциального роста с декабря. Тем не менее, это не оправдание тому, что произошло.

Некоторые шаги в правильном направлении включают пароль для предотвращения взрыва Zoom, комнату ожидания, возможность исключать и ограничивать пользователей во время встречи и скрывать идентификатор встречи, чтобы делать снимки экрана, среди прочего.

WebEx, в отличие от Zoom, предлагает сквозное шифрование с использованием протокола TLS. Zoom недавно добавил возможность удаления участников и защиту паролем, но они уже присутствуют в WebEx. Вы также можете заставить пользователей использовать одноразовые пароли до того, как они присоединятся к совещанию в WebEx.

Интересный факт: бывший сотрудник Cisco WebEx основал Zoom. Хотя недавнее нарушение безопасности было шокирующим, я думаю, что компания серьезно относится к безопасности и своей репутации.

6. Цены, платформы и интеграции

Zoom предлагает бесплатный план с неограниченным количеством индивидуальных и групповых встреч с 40-минутным ограничением. В этом плане допускается не более 100 участников, но вы получаете инструменты для совместного использования экрана и совместной работы. Цена начинается с 14,99 долларов США в месяц за хост и до 19,99 долларов США и предлагает такие функции, как до 1000 участников, персональный брендинг, стенограмма встречи и облачное хранилище.

У WebEx также есть бесплатный план со сроком до 100 участников, и цены начинаются с 13,5 долларов США в месяц за хост, до 26,95 долларов США в месяц за хост. Дополнительные функции включают совместное использование файлов, стенограммы, персональный брендинг и облачное хранилище.

Zoom доступен во всех популярных ОС для настольных и мобильных устройств, а также в браузерах с надстройками для Outlook и IBM Notes. То же самое и с WebEx, но поскольку он интегрируется с большим количеством приложений, появляется больше возможностей.

Zoom интегрируется со многими приложениями, такими как Slack, Skype, Outlook, Google и некоторыми другими. То же самое и с WebEx, который работает, среди прочего, с Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub и Trello. Между ними WebEx снова предлагает больше интеграции.

Zoom In, Zoom Out

WebEx предлагает больше, независимо от того, смотрите ли вы на функции, безопасность или что-то еще в этом отношении. Это также дороже, но опять же, безопасность и конфиденциальность бесценны, а любые ошибки могут оказаться еще более дорогими..

Стоит отметить, что WebEx больше подходит для компаний и корпоративных пользователей. Zoom может использоваться школами, небольшими компаниями, стартапами и даже семьями. Одной из причин, по которой он стал вирусным, был бесплатный план и простой процесс подключения.

Но время Zoom еще не пришло. Последние обновления безопасности полезны, но завоевать доверие после его потери может быть непросто.

Далее: Zoom — это мощный инструмент для видеоконференцсвязи и мы написали исчерпывающее руководство по этому поводу. Это называется Ultimate Zoom Guide. Нажмите кнопку «Узнать больше» ниже, чтобы проверить это.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий