11 лучших способов исправить зависание резервного копирования WhatsApp на iPhone и Android

WhatsApp — это крупнейшая в мире платформа обмена мгновенными сообщениями с более чем 2 миллиардами пользователей, которая до сих пор не предлагает функции многоплатформенной синхронизации. Вы по-прежнему не можете переносить резервные копии WhatsApp с Android на iPhone и наоборот. Но компания предоставляет функцию резервного копирования на Android и iOS через Google Drive и iCloud соответственно. Это полезно, когда вы меняете устройство, но остаетесь в той же экосистеме. Из-за размера резервной копии WhatsApp и других настроек вы можете столкнуться с зависанием резервной копии WhatsApp на iPhone и Android.

Многие пользователи сообщают, что резервное копирование WhatsApp зависает на определенном проценте и не завершается успешно. Причины могут быть разные. Некоторыми из них могут быть медленное сетевое соединение, нехватка хранилища iCloud, большие видео в чатах WhatsApp, неправильная сборка WhatsApp и многое другое.

В этом посте мы рассмотрим проблему зависания резервного копирования WhatsApp на iOS и Android. Давайте проверим решения.

1. Обновление WhatsApp

WhatsApp часто выпускает обновления для своего приложения на iOS и Android. Ошибка резервного копирования WhatsApp может быть связана с недавней сборкой с ошибками, установленной на вашем устройстве.

Откройте на устройстве App Store или Google Play Store. Перейдите в раздел обновлений и загрузите последнюю сборку на устройство.

2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp

Если вы являетесь участником программы бета-тестирования WhatsApp и у вас возникла проблема с резервным копированием установленной сборки на устройстве, то, возможно, будет разумно выйти из программы бета-тестирования и выбрать стабильную версию. сборку из App Store или Google Play Store.

На iPhone откройте приложение TestFlight> WhatsApp> и выберите «Покинуть бета-версию программы» в следующем меню.

На Android откройте Play Store и перейдите в WhatsApp. Там вы увидите возможность выйти из бета-программы.

Также в Guiding Tech

3. Используйте надежное сетевое соединение

Резервные копии WhatsApp обычно имеют размер ГБ, так как вы также должны включать фото и видео. Это потребует стабильного сетевого подключения для успешного процесса. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети и на вашем телефоне достаточно полос для определения мощности сотовой сети.

Для тех, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. . И если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

4. Сброс сетевых настроек (iPhone)

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к зависанию резервного копирования WhatsApp на iPhone. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные»> «Сброс». > Сбросить настройки сети.

5. Проверьте хранилище iCloud (iPhone)

WhatsApp на iPhone использует Apple iCloud для хранения данных резервного копирования. Как вы, возможно, знаете, iCloud предоставляет только 5 ГБ бесплатного хранилища для пользователей учетной записи Apple. У вас может не хватить хранилища iCloud для резервного копирования данных WhatsApp. Откройте приложение «Настройки iPhone»> «Профиль»> «iCloud» и взгляните на оставшееся хранилище iCloud. Если размер резервной копии меньше, чем рекомендованный WhatsApp размер резервной копии, подумайте о покупке тарифного плана iCloud начального уровня на 50 ГБ у Apple. Кроме того, вы можете удалить предыдущие резервные копии iCloud (отметьте # 8) или мультимедиа из резервной копии WhatsApp (отметьте # 7).

Если если вы не хотите идти по этому пути, вы можете создать резервную копию данных WhatsApp с помощью iTunes на ПК. Но проблема в том, что он выполнит полное резервное копирование устройства, а не только для WhatsApp.

Примечание. WhatsApp и Google объединились для предоставления хранилища через Google Диск на Android, и ваши данные резервной копии WhatsApp не будут учитываться в хранилище Google Диска.

6. Проверьте, не работают ли серверы iCloud или Google Drive

Резервное копирование WhatsApp застревает в iCloud или Google Диске из-за проблем на стороне сервера со стороны Apple и Google. Вы можете посетить страницу состояния системы Apple и убедиться, что iCloud работает нормально с их стороны.

Для Диска Google зайдите в Google Cloud Status и найдите облачное хранилище Google.

Также на Guiding Tech

7. Исключить видео из резервной копии

Если вы входите в несколько групп в WhatsApp и регулярно получаете кучу видео, то это значительно увеличит размер резервной копии. К счастью, WhatsApp позволяет исключать видео при резервном копировании данных.

Вы можете открыть WhatsApp на своем Android или iPhone, перейти в« Настройки »>« Чат> Резервное копирование »> и включить параметр исключения видео из резервной копии WhatsApp.

8 . Удалить существующую резервную копию iCloud (iPhone)

Вы можете удалить существующую резервную копию iCloud на iPhone и попытаться создать резервную копию данных WhatsApp с нуля.

Откройте файл Приложение настроек на iPhone и перейдите в Профиль> iCloud> Резервное копирование iCloud> Удалить существующую резервную копию в iCloud. Теперь вернитесь в WhatsApp> Настройки> Чат> и запустите процесс резервного копирования.

9. Очистите кеш WhatsApp (Android)

Вы можете очистить кеш WhatsApp с устройства Android, а затем попробовать процесс резервного копирования. Вы можете долго нажать на значок WhatsApp и открыть информация о приложении. Теперь перейдите в «Хранилище и кэш» и выберите «Очистить кеш».

10. Обновите сервисы Google Play (Android)

Google Play Services играет жизненно важную роль в Android для обеспечения бесперебойной работы нескольких сервисов в фоновом режиме. Вы можете перейти в Google Play Store и обновить Play Services на телефоне. Попробуйте снова сделать резервную копию WhatsApp и проверьте, работает ли она.

11. Перезагрузите устройство

Перезагрузка iPhone или Android часто устраняет некоторые неизвестные ошибки или недоработки. Вы можете перезагрузить iPhone, одновременно нажав кнопку увеличения/уменьшения громкости и кнопку питания. На Android продолжайте нажимать кнопку питания и в раскрывающемся меню выберите «Перезагрузить».

Также в Guiding Tech

Резервное копирование данных WhatsApp

Вы можете использовать описанные выше приемы и решить проблему зависания резервной копии WhatsApp на устройствах iPhone или Android. WhatsApp работает над кроссплатформенной синхронизацией. Мы надеемся, что компания, принадлежащая Facebook, быстро выведет эту функцию на рынок и решит проблемы пользователей.

Далее: Are у вас проблемы с видеозвонком WhatsApp, который не работает на iPhone и Android? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как видеозвонок не работает в WhatsApp.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий