Топ-7 способов исправить проблему, когда Android не отправляет графические сообщения

Пытались ли вы отправить семейное фото в текстовом сообщении своей бабушке, которая не пользуется смартфоном, но безрезультатно? Ваш Android-смартфон не отправляет MMS контактам? Мы собрали полезные советы по устранению неполадок, которые помогут мгновенно вернуть ваше устройство к отправке графических сообщений.

Прежде всего, убедитесь, что у вас есть достаточный баланс/средства на вашей SIM-карте/аккаунте. Telecos взимают определенную сумму за доставку MMS получателю (ям). И обычно отправка мультимедийных сообщений обходится дороже, чем обычное текстовое SMS. Подтвердите плату за MMS вашим оператором и убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для покрытия стоимости отправляемых графических сообщений. Перезагрузка устройства также может решить проблему. В противном случае перейдите к решениям, перечисленным ниже.

1 . Включить подключение к данным

Подключение к данным является важным условием для отправки графических сообщений на устройствах Android. Если ваш смартфон отказывается отправлять или получать графические сообщения, убедитесь, что соединение для передачи данных активно и включено на вашем устройстве. Если вы используете Wi-Fi, временно отключите Wi-Fi и используйте сотовые данные. Вы не можете отправлять MMS через Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас есть активный тарифный план сотовой/мобильной передачи данных.

Вы можете включить сотовое соединение на панели уведомлений или в меню настроек Android. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» и включите «Мобильные данные».

Если вы используете мобильные данные, но Android все равно выиграл не отправляйте графические сообщения, отключите мобильные данные вашего устройства и снова включите их. Если это не сработает, перейдите к следующим советам по устранению неполадок, приведенным ниже.

2. Принудительная остановка сообщений

Принудительная остановка приложения для обмена сообщениями, которое отказывается отправлять графические сообщения, также может помочь решить эту проблему. Выполните действия, перечисленные ниже, чтобы сделать это.

Шаг 1. Запустите настройки и выберите «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Затем выберите «Все приложения» .

Шаг 3 : Прокрутите страницу вниз и выберите приложение для обмена сообщениями..

Шаг 4: Коснитесь значка принудительного останова и коснитесь ОК в приглашении.

Это закроет приложение для обмена сообщениями. Перезапустите приложение и проверьте, можете ли вы теперь отправлять графические сообщения.

3. Разрешить неограниченное использование данных

Ваше устройство может столкнуться с проблемами при отправке изображений и других типов мультимедийных файлов через Сообщения, если есть какие-то ограничения, не позволяющие ему использовать сотовые данные как на переднем, так и на заднем плане.

Убедитесь, что приложение «Сообщения» имеет доступ к фоновым данным. Точно так же вы также должны настроить приложение на использование неограниченных данных, когда включена экономия трафика. Для этого откройте «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения»> «Мобильные данные и Wi-Fi». Теперь включите и фоновые данные, и «неограниченное использование данных».

4. Очистить кеш и данные приложения

Если ваш смартфон Android не отправляет графические сообщения, это может быть связано с проблемой, связанной с кешем приложения для обмена сообщениями. Вам следует очистить кеш приложения и проверить, исправляет ли оно ошибку. Если этого не произошло, приступите к очистке данных приложения. Для этого перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Сообщения> Хранилище и кеш> Очистить кеш.

Затем нажмите« Очистить хранилище », чтобы удалить данные приложения, и нажмите« ОК »в приглашении.

Примечание. Очистка хранилища сообщений приведет к удалению разговоров в приложении. Рекомендуется очистить данные приложения в крайнем случае, если все перечисленные ниже исправления не позволяют устранить проблему.

5. Обновите приложение «Сообщения»

Ваш Android может не передавать мультимедийные сообщения, если в приложении «Сообщения» есть ошибка.. Поскольку обновления приложений обычно содержат исправления ошибок, вам следует обновить приложение «Сообщения» своего устройства, если вы не используете последнюю версию.

Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения» и выберите «Приложение». подробности. Нажмите кнопку «Обновить» на странице приложения «Сообщения», чтобы обновить приложение.

Либо нажмите кнопку «Обновить сообщения» ниже, чтобы сразу открыть страницу приложения «Сообщения» в Google Play Store.

Обновить сообщения (Google Play Store)

6. Сброс настроек сети

На вашем устройстве Android могут возникнуть проблемы с отправкой мультимедийных сообщений, если сетевые настройки вашего устройства не настроены должным образом. Чтобы исправить это, сбросьте настройки сети вашего телефона.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и выберите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth». Нажмите кнопку «Сбросить настройки», чтобы продолжить.

Обратите внимание, что при этом будут удалены все ранее настроенные настройки, сделанные для сотовых данных вашего устройства, Wi-Fi и Bluetooth. Обратитесь к нашему руководству, чтобы узнать, что происходит при сбросе настроек сети на Android.

7. Обновление Android

Обновление устройства до последней версии ОС Android также может помочь решить эту проблему. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Обновление системы» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Загрузите и установите все доступные обновлений и проверьте, устраняет ли оно сбой в приложении «Сообщения».

Также в Guiding Tech

Изображение стоит тысячи текстов

Какой бы ни была причина проблемы, по крайней мере один из описанных выше методов устранения неполадок должен помочь исправить ее. Вы также можете применить эти исправления к сторонним приложениям для обмена сообщениями, т. Е. Если приложение Google Messages не является приложением для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию на вашем телефоне. Сообщите нам, какой из них сработал для вас.

Далее: Не работает ли приложение «Сообщения» на вашем телефоне Android? Вы не можете отправлять тексты из-за закрытия сообщений Google? Узнайте, как решить проблему.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Оцените статью
ubisable.ru
Добавить комментарий